春运火车票今起开售

      7日，春运首日（1月26日）火车票将正式开售。针对今年春运车票预售期长、购票方式多样等特点，铁路部门提醒旅客注意以下3点：

    牢记起售时间

    为了缓解12306网站和电话订票线路的拥堵状况，互联网购票和电话订票实行错峰预售（订），购票旅客需留意最远一天（第20天）新投放车票的起售时间：

    一是广铁集团管内所有“C、D、G”字头列车（即动车组、高铁列车）车票的起售（订）时间为每天11时；

    二是广铁集团管内其他列车车票的起售时间：深圳、深圳西、深圳东、东莞东、惠州、汕头车站为9时，广东省其他车站为12时，湖南省、海南省车站以及贵州省的铜仁、松桃车站为13时；其他铁路局列车车票的起售时间详见12306网站相关公告。

      尽早换取车票“落袋为安”

    电话订票取票有时间限制：当日12:00前预订的车票，须于次日12:00前取票；当日12:00后预订的车票，须于次日24:00前取票；逾时未取车票系统将自动取消，供其他有需要的旅客预订。因此，旅客在成功订票后，一定要尽快在铁路部门的规定时间内凭订单号和订票时使用的有效身份证件原件，在全国铁路任一代售点、车站设立的集中售取票点以及车站售票厅指定窗口取票。

    春运期间，车站人多拥挤，购票、乘车客流交织，建议旅客就近选择代售点、集中售取票点提前换取车票，不要在开车前才到车站临时换取车票，以免耽误行程。

     取票需提供乘客有效身份证件原件

    旅客在代售点及集中售票点购票时可使用包括居民身份证、临时身份证、户口簿、中华人民共和国旅行证、中国人民解放军军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门填发的乘坐旅客列车临时身份证明等24种证件，作为实名制购票有效身份证件使用。

    互联网购票和电话订票可使用的有效身份证件包括：居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照4种证件。

    特别值得注意的是：窗口购票可使用乘车人有效身份证件原件或复印件，而通过12306网站或电话订票系统订购的车票，取票时要提供乘车人的有效身份证件原件，不能使用复印件。春运期间，窗口购票每人不得超过3张，取票时每人限取1份订单，购（取）票人同时应为乘车人之一。

    春运期间，请广大旅客密切留意各类媒体公布的余票动态信息，如有疑问可拨打广铁集团客运服务热线12306，或登录中国铁路客户服务中心网站、广铁集团公司官方网站查询。