首个工商旅游市场监管系统在凤凰开通

      我省首个工商旅游市场监管暨12315指挥系统，于2012年12月28日在凤凰县旅游景区正式开通。

    省工商局局长李金冬在开通仪式上介绍，这是我省工商部门利用信息化手段提升消费维权效能、依托高科技手段维护旅游市场秩序的一次创新，此套全新的旅游市场监管系统，对原12315系统及市场监管、内部管理等进行了有效整合，具有五大功能：实现了消费投诉案件的登记、分流、审批、反馈、预警、应急管理一体化综合指挥调度；实时监控功能，对核心景区景点实时现场监控；可以对凤凰古城区3380户市场主体，实现电子地理定位和电子经济户口管理；市场巡查人员使用PDA移动手机，可以现场将消费维权、日常巡查、行政执法活动以文字、图片、视频、声音等方式，直接采集并传输给指挥中心，自动生成各类报表、档案，实现数据自动采集和动态监管；能够为群众提供便捷的旅游信息、工商业务查询服务。

    据悉，省工商局将在全省推广这个系统。