长沙旅游部门发出端午出游提示
今年端午小长假即将来临,暑期旅游也正步入高峰,为确保广大人民群众度过一个欢乐、祥和的假期,长沙市旅游质量监督管理所日前发布出游温馨提示,提醒市民出游前签订好旅游合同,谨防低价陷阱。
长沙市旅游质量监督管理所提醒市民出行前,一定要关注出游目的地的气象、汛情、灾情等信息,不要前往有危险的地区。认真查看旅行社是否具备旅游业务经营许可证和工商营业执照,确认其经营范围,一般旅行社只能经营国内旅游业务,包含港澳在内的出境旅游须选择有出境游资格的旅行社。当前,旅行社所推出的旅游线路和广告很多,游客应根据自身需求认真查看并慎重选择,一定要选择有合法资质、诚信度高的旅行社,并签订好旅游合同,谨防低价陷阱。游客通过在线方式购买旅游产品时,要尽量选择较知名的在线旅游网站,仔细查看网站公布的行程安排、费用所含项目、自费活动、注意事项等相关信息,因为网购时无法签订书面旅游合同,所以游客要注意保留相关凭证,如网页、邮件等;同时要留意网站指定的旅行社是否具有相关旅游资质。选择团购的游客要查看团购发起者和旅游组织者的资质及相关信息,不盲目跟风团购,避免降低旅游品质。旅游过程中,不要轻信旅行社的口头承诺,注意保留旅游中的所有资料和有效凭证,如旅游合同、旅游发票、景点门票、保险单据、医疗单据等,以免给后期旅游投诉事项的办理带来不便。夏季水上游乐观光项目较多,有条件的最好先了解有关救生常识,掌握船上救生设备的使用方法,乘坐“脚踏船”、快艇、摩托艇等海上小型游乐设施和参加渔家乐海上捕捞项目时,一定要穿戴好救生衣,不要私自行动,以免发生不测。
端午小长假来临之际,长沙市旅游主管部门还将开展对旅游景区、旅行社及导游等服务质量的督查工作,小长假期间长沙旅游投诉电话(0731-85810110)及长沙“旅游110 ”24小时值班,随时受理公安110报警服务台转来的信息和游客投诉,确保节日期间健康、安全、有序的旅游环境。 |